Політика конфіденційності та обробки персональних даних

Ця Політика конфіденційності визначить порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту timcolor.com.ua (далі — «Сайт»), яким володіє та керує Товариство з обмеженою відповідальністю «Віст Крок» (далі — «Компанія» або «Ми»).

Ми поважаємо право на конфіденційність кожного відвідувача нашого Сайту та зобов’язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», а також Загального регламенту про захист даних (GDPR) та вимог рекламних сервісів Google.

1. Загальні положення та реквізити Володільця даних

Володільцем персональних даних користувачів Сайту є:

  • Найменування: Товариство з обмеженою відповідальністю «Віст Крок» (ТОВ «Віст Крок»)

  • Юридична адреса: Україна, 61010, м. Харків, вул. Греківська, буд. 5

  • Телефон: +380 93 375 87 30

  • Електронна пошта: info@timcolor.com.ua

  • Вебсайт: https://timcolor.com.ua

Використовуючи Сайт або залишаючи заявки через форми зворотного зв’язку, Користувач висловлює свою повну згоду з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Яку інформацію ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти наступні типи даних:

  1. Персональні дані, які ви надаєте добровільно:

    • Ім’я та прізвище.

    • Контактний номер телефону.

    • Адреса електронної пошти (E-mail).

    • Назва компанії чи посада (за наявності).

    • Інша інформація, вказана у формах запиту ціни, комерційної пропозиції чи замовлення зразків.

  2. Технічні та знеособлені дані (збираються автоматично):

    • IP-адреса та географічне розташування.

    • Тип браузера, версія операційної системи та тип пристрою.

    • Джерело переходу на Сайт (рекламне оголошення, пошукова система, прямий перехід).

    • Історія перегляду сторінок, тривалість сесії та взаємодія з елементами Сайту.

    • Файли cookies та унікальні рекламні ідентифікатори.

Зверніть увагу: ми не збираємо та не обробляємо чутливі персональні дані (такі як расове чи етнічне походження, політичні погляди, релігійні переконання, дані про стан здоров’я).

3. Цілі обробки персональних даних

Ми використовуємо ваші дані для наступних цілей:

  • Надання послуг та консультацій: обробка заявок, підбір покриттів, розрахунок кошторису та надання зразків продукції Timcolor.

  • Укладення та виконання договорів: оформлення B2B-співпраці та поставка продукції.

  • Зворотний зв’язок: дзвінки менеджера, відповіді на ваші запити електронною поштою чи в месенджерах.

  • Аналітика та покращення Сайту: аналіз користувацької поведінки для оптимізації роботи Сайту за допомогою Google Analytics.

  • Маркетинг та реклама: показ релевантних рекламних оголошень у мережі Google Ads (включаючи ремаркетинг) особам, які виявили інтерес до нашої продукції.

4. Використання файлів Cookie та сервісів Google (Вимоги Google Ads)

Цей Сайт використовує файли cookie та аналогічні технології відстеження для забезпечення корректної роботи сервісів та показу персоналізованої реклами.

4.1. Сервіси аналітики та реклами Google

На Сайті встановлено інструменти Google Analytics та Google Ads (включаючи ремаркетинг та піксель відстеження конверсій).

  • Ремаркетинг Google Ads: Звертаємо увагу, що треті сторони, включаючи компанію Google, показують наші оголошення на сайтах в Інтернеті. Компанія Google та її партнери використовують файли cookie (або унікальні пристроєві ідентифікатори) для показу оголошень на основі попередніх відвідувань Користувачем нашого Сайту.

  • Google Consent Mode v2: Сайт підтримує режими згоди Google (Consent Mode), що дозволяє регулювати збір рекламних та аналітичних cookies залежно від дозволу Користувача.

  • Ми не передаємо компанії Google жодної інформації, яка б дозволяла особисто ідентифікувати користувача (PII — Personally Identifiable Information), у незашифрованому вигляді через рекламні теги.

4.2. Відмова від використання Cookie та налаштування реклами

Користувач може в будь-який момент змінити налаштування файлів cookie або відмовитися від персоналізованої реклами Google:

  • Відмовитися від використання cookies Google можна на офіційній сторінці: Налаштування рекламних переваг Google.

  • Відмовитися від персоналізованої реклами сторонніх постачальників можна на сторінці відмови [suspicious link removed] або Your Online Choices.

  • Ви також можете відключити файли cookie у налаштуваннях вашого веб-браузера.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не передаємо в оренду та не розголошуємо ваші персональні дані третім особам, за винятком таких випадків:

  • Постачальникам послуг: довіреним контрагентам та сервісам (наприклад, кур’єрським службам для доставки зразків, IT-сервісам, рекламним платформам Google) виключно в обсязі, необхідному для надання послуг.

  • За вимогами законодавства: на підставі офіційного запиту органів державної влади України у випадках, передбачених чинним законодавством.

6. Захист та зберігання даних

ТОВ «Віст Крок» вживає всіх необхідних технічних, організаційних та правових заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування чи копіювання.

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки, або протягом строку, визначеного законодавством України.

7. Права Користувача

Згідно із Законом України «Про захист персональних даних», Користувач має право:

  1. Знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних та цілі їх обробки.

  2. Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних.

  3. На доступ до своїх персональних даних та їх оновлення/виправлення.

  4. Пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення (видалення) своїх персональних даних.

  5. Відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який момент.

  6. Відмовитися від отримання рекламних та маркетингових матеріалів.

Щоб реалізувати будь-яке з цих прав або подати запит на видалення ваших даних, надішліть письмовий запит на нашому e-mail: info@timcolor.com.ua.

8. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Оновлена версія набирає чинності з моменту її опублікування на даній сторінці Сайту. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальними умовами.

9. Контактні дані

З питань, пов’язаних із Політикою конфіденційності та обробкою даних, звертайтеся до володільця даних:

ТОВ «Віст Крок»

Адреса: Україна, 61010, м. Харків, вул. Греківська, буд. 5

E-mail: info@timcolor.com.ua

Тел.: +380 93 375 87 30